Официальные каналы связи с редакцией и отделами Gamblescope
Команда Gamblescope ценит открытый диалог со своими читателями, партнерами и представителями игорной индустрии. Если у вас возник вопрос по работе сервиса, вы хотите предложить тему для аналитического расследования или являетесь оператором, желающим добавить свой бренд в базу, воспользуйтесь специализированными каналами связи ниже.
Маршрутизация обращений по департаментам
Для ускорения обработки вашего запроса, пожалуйста, направляйте корреспонденцию в профильное подразделение:
| Отдел Gamblescope | Тематика обращений | Официальный контакт |
| Служба жалоб | Споры с казино, задержки выплат, неправомерные блокировки | Форма на странице |
| Отдел листинга и B2B | Добавление новых казино в базу, интеграция провайдеров | Telegram: @GamblescopeSalesDepartmentbot |
| Редакционная коллегия | Темы для расследований, предложения по статьям, пресс-релизы | - |
| Служба комплаенса | Вопросы соблюдения авторских прав и юридические уведомления | - |
Регламент рассмотрения входящих запросов
-
Обращения игроков по жалобам: Регистрируются и передаются в работу арбитрам в течение 24–48 часов с момента отправки формы доказательств.
-
Запросы на листинг от операторов: Первичный скоринг лицензии и корпоративных данных занимает от 5 до 10 рабочих дней.
-
Предложения для прессы и экспертные комментарии: Обрабатываются дежурным редактором в день поступления обращения.
Ознакомьтесь с подробными сведениями о нашей команде в разделе О проекте Gamblescope и с критериями оценки клубов в материале Как мы оцениваем казино.